Wolfsburger Allgemeine Zeitung - Wolfsburg

Olaf R.

Wow, selten so eine unhöfliche Person an einer Service-Hotline erlebt. Habe zu Weihnachten ein Probeabo geschenkt bekommen und hatte Fragen zum Login. Nachdem ich kurz angebundenen Antworten erhalten habe, war die Person dann plötzlich nicht mehr in der Leitung. Dann nutze ich das Abo halt nicht und es bleibt bei den 9,90€ die bereits dafür bezahlt wurden. Kundenwerbung geht anders.

Martin C.

!Update!

Filiale Wolfsburg nimmt nur noch bis zum 31.12.2023 Gutscheine zur Einlösung an! Siehe Foto.

Geschenkgutscheine [...] kann ich daher nicht empfehlen.

- Ticketshop Online ( https://tickets.waz-online.de/ ) kann keine Geschenkgutscheine verarbeiten. Dies geht nur vor Ort in WOB und GF.

- Maximal drei Gutscheine pro Kaufvorgang vor Ort einlösbar.

- Wenn man sich online unter oben genannter Adresse Tickets ausgesucht hat, die man buchen kann, muss damit rechnen, dass diese im Shop vor Ort nicht buchbar sind. -> Anruf in der Geschäftsstelle vor Anreise empfohlen!

Die freundlichen Damen kennen das Dilemma, können aber auch nicht weiterhelfen.
Entweder ohne Gutscheineinlösung online buchen oder gar kein Ticket vor Ort ist die Devise in diesem Fall.

[Früher]
- Öffnungszeiten online völlig abweichend von der Realität (Screenshot).
Besonders ärgerlich, wenn man Samstag vor verschlossenen Türen steht(seit Ende September), obwohl online (noch immer! Screenshot vom 14.11.) Samstag als geöffnet deklariert wird.

M B.

Die Zeitung wird trotz abo leider nicht zugestellt ... Mitarbeiter in der Servicehotline war sehr unfreundlich!

Detlev W.

Bei meinem letzten Besuch bezüglich Neueinrichtung des Apple Tablets wurde ich wegen des starken Kundenverkehrs gebeten, es an einem anderen Tag erneut zu versuchen. Auf Grund von Urlaub habe ich heute diesen Versuch unternommen und stand vor verschlossener Tür. Geschäftsstelle gibt es nicht mehr. Nach 10 minütigem Anrufversuch bei einer am Fenster hängenden Telefonnummer (0800...) wurde ich (weil unter der angewählten Nummer "bitte wählen sie die 2" niemand ran ging) weitergeleitet. Ich erklärte mein Anliegen und mir wurde geraten, die Geschäftsstelle in der Porschestraße ggü. Rathaus aufzusuchen. Die Hotline wusste nicht mal, dass diese geschlossen ist. Sowas braucht kein Mensch. Danke für nichts

Meier M.

Haben die Zeitung gekündigt. Mehr Werbung und Berichte vom Ausland als aus unserer Stadt. Berichterstattung erweckt den Eindruck, als sei die Zeitung nicht mehr neutral sondern völlig grün und links ausgerichtet.

Premo C.

Unmöglich. Habe einen Anruf aus Peine bekommen und Zack hatte ich ein Abo ohne jemals zugestimmt zu haben. Post vom Anwalt ist raus !!!!!!

Wolfgang P.

Es geht hier um das neue Format und das "Eigenlob" der "Macher.
Mein Empfinden:
Das neue Format ist "unhandlicher".
Bis auf die optische Darstellung des Wetters ist nichts besser geworden. Die eigenartigen Autoartikel (Verherrlichung alter, stinkender Fahrzeuge etc.) erscheinen immer noch in grosser Aufmachung. Fast eine komplette Seite Hannover 96 für Wolfsburg?! Die nahe Nachbarstadt Braunschweig (Regionen 38) scheint nicht zu existieren. Schade eine gut Gelegenheit zur Besserung verpasst...aber es ist nie zu spät.....

8ozzle

ACHTUNG ABO-FALLE !!!
Nachtrag am Ende!
E-Paper / Digital Abo mit der WAZ abgeschlossen ca Mitte 2021. Abgerechnet wurde über die PAZ und im Einzugsverfahren über PayPal abgerechnet. Ordnungsgemäße Kündigung bis zum 31.12.2021. Trotzdem weiterhin Abbuchung im Jan/2022. Auf Schriftliche Anfrage / Rückzahlungs-Aufforderung wird nicht reagiert.
Drecksverein und Betrüger! Wenn es gehen würde gäbe es Minus Sterne!
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Nachtrag : Mittlerweile reagierte man sofort auf meine e-Mail und das Ausstehende Geld wurde zurück gezahlt.