Gemeinschaftspraxis Rotdornstrasse - Wiesmoor

Fredo M.

Seitdem ich nach Ostfriesland gezogen bin, bin ich Patient in dieser Praxis. Ich hatte noch nie das Gefühl einfach nur irgendein Patient zu sein und fühle mich mit meinen Beschwerden immer ernstgenommen. Egal welcher der Ärzte mich behandelt hat. Es ist auch schon vorgekommen, dass ich länger warten musste. Allerdings hat dies sicher auch seinen Grund. Meine Anliegen werden auch immer ausführlich beachtet und trotz großem Patientenandrang hatte ich bisher nicht das Gefühl abgefertigt zu werden. Dafür warte ich dann im Gegenzug gerne.

Jan F.

Die Ein-Sterne-Bewertungen sind mir unbegreiflich. Ich wurde und werde in dieser Praxis von nettem Personal und kompetenten Ärztinnen und Ärzten stetig gut versorgt. Zur Zeit befinde ich mich bei Frau Doktor Schoolmann in Dauerbehandlung und fühle mich physisch wie auch psychisch sehr gut aufgehoben. Ist sie mal abwesend, ist immer ein Arzt oder eine Ärztin als Vertretung vorhanden, die ebenfalls sehr kompetent auftreten. Auf Besonderheiten - ich bin Krebspatient und versuche daher auf mein geschwächtes Immunsystem besonders zu achten - wird sowohl in der Praxis als auch im Labor stets Rücksicht genommen. Natürlich gibt es auch in dieser Praxis am Telefon und vor Ort auch mal Wartezeiten. Bei dem Patientenaufkommen ist das aber ja auch nicht verwunderlich und sollte von jedem Patienten akzeptiert und toleriert werden.
Eins noch zu den "Schlechtbewertern": Ich habe in der letzten Zeit bei mehreren Ärzten und in mehreren Kliniken Patienten kennen gelernt. Passend kann man dazu denke ich sagen: wie man in den Wald ruft, so schalt es heraus.
Ich bin überall trotz gravierendem Pflegenotstand gut behandelt worden, was bei dem Stress sicher nicht immer einfach ist. Und unfreundliche Patienten sind sicherlich nicht von Vorteil, um auf diesem Sektor neues Personal zu gewinnen.
Ich fühle mich jedenfalls in dieser Praxis sehr gut aufgehoben, weiter so!

Charlene R.

Super tolle Praxis in der ich jetzt schon 10 Jahre Patientin bin. Man fühlt sich ernstgenommen, super betreut und das Team ist wirklich freundlich und tut was es kann. Zu den „ 1 Stern Bewertungen“ kann ich nur sagen, dass man nicht immer einen guten Tag hat auch als Patient nicht. Ich habe dort aber nie erlebt das Hilfe verweigert wurde und absichtlich weggesehen wird. Bei solchen Bewertungen bin ich sprachlos.

An das Praxisteam: Ihr macht einen tollen Job!! Weiter so !

Kevin J.

Top Praxis. Auch wenn es mal etwas durcheinander ist geben alle ihr bestes freundlich zu sein. Außerdem konnten die Ärtze mir vor fast 3 Jahren bei einem etwas komplizierteren Fall sehr gut helfen bei dem im Krankenhaus die Ärtze nicht weiter wussten. Wie auch bei meinem Vater der letztes Jahr erkrankt war konnten sie gut helfen.

Gordon B.

Es war sommer, der arzttermin wurde telefonisch abgesprochen, währenddesssen hatte ich mittgeteilt, dass ich seit Tagen hohes fieber habe....nachdem ich pünktlich vor Ort war, wurde ich nach meiner Krankenkassen Karte gefragt, da ich Privatpatient bin habe ich keine und dieses habe ich genannt.. Daraufhin wurde ich sehr patzig stehen gelassen mit den worten" auch Sie stellen sich hinten an" dabei war es gar nicht meine Absicht schneller zum Arzt zu gelangen.... nachdem ich mit hohen Fieber nun vor der Tür 40 min wartete hatte ich höflich gebeten, das Gebäude zu betreten und aus der Sonne in einen kühlen Raum zu warten. Diese bitte wurde wieder patzig abgewiesen. Nachdem ich endlich aufgerufen wurde nach ca 90 min, durfte ich aufdem Flur platz nehmen. Da ich immernoch über hohes Fieber und sonstige Schmerzen litt lag ich halb auf dem Stuhl. Eine angestellte ist mehrere Male über den Flur gelaufen und über mich drüber gestiegen. Nun endlich kam ich zur Ärztin, dieser schilderte ich mein Leiden, im gleichen Atemzug gab sie mir ein Rezept
"Antibiotika " diese Ärztin hatte mich zur dieser Zeit noch nicht einmal untersucht, rein garnichts! Nachdem ich darauf bestand, dass meine Lungen und Herz untersucht werden sollen, tat die das dann auch und gab mir ein nächstes Rezept. Nun hatte ich nicht die Geduld und die Kraft ihr zu erzählen wie ihr Job eigentlich funktioniert... "erst untersuchen, dann Diagnose, dann rezept" somit bin ich sehr enttäuscht zur Anmeldung, um meine Krankschreibung zu empfangen. Die Frau am empfang, welche nicht die nette Dame von draußen war und auch nicht die Frau welche mehrere Male über mich stieg, hatte eine private Unterhaltung. Diese Unterhaltung hatte ich freundlich unterbrochen und wollte nur die Krankmeldung. Die Frau hatte sich sehr angegriffen gefühlt und mir unmissverständlich erläutert, dass ich noch nicht dran wäre.... die private Unterhaltung, welche ich ja mitbekommen hatte ging 4min.... nachdem ich wieder gesund bin, habe ich dem wirtschaftsunternehmen( den für die Patienten steht das Gebäude nicht) das Vertrauen entzogen und bin nun bei einem Arzt, der sein Schwur einhält....

Heike H.

An die Belegschaft:
Der Mann, den Sie am Freitag den 29.09. abgewiesen haben, liegt nun im Krankenhaus. Er ist als Notfall gekommen, da seine Praxis ohne Angabe eines Ersatzarztes geschlossen war.
Das wäre sicher vermeidbar gewesen.
Ich empfinde es sogar als unterlassene Hilfeleistung. Bis jetzt war das für mich undenkbar.
Und dem Arzt fällt nichts besseres ein, als den Menschen noch zu verhöhnen und beleidigen. Von einem Arzt hätte ich mir mehr Professionalität erwartet. Ein Anti-Aggression- oder Eskalationstraining für Sie, ist hier vielleicht eine gute Sache. Überdenken Sie, ob Arzt wirklich der richtige Beruf für Sie ist. Ich jedenfalls werde mich an die Ärztekammer wenden.
Heike Heinrich

Karl R.

Bin schon länger Patient in dieser Praxis, und fühle mich dort gut aufgehoben.

Das Team ist nett und findet immer eine Lösung.
Die Ärzte sind Kompetent und nehmen sich bei Bedarf auch die nötige Zeit.

Bleibt wie ihr seid 👌🏽

Hanne D.

Seit gut 13 Jahren sind wir Patienten in dieser Praxis und fühlen uns bei Dr. Wolff Höllge und Kollegen sehr gut aufgehoben und ernstgenommen. Neben der ärztlichen Versorgung wird auch ein persönliches Gespräch geführt was auch im Sinn eines jeden Patientin ist und dem Allgemeinbild dient. Die unsachliche Kritik ist absolut unzutreffend. Vielen Dank an die Praxis