Alltagsbetreuung & Begleitung - Strausberg

Diana J.

Ich möchte mich herzlich für die super nette Betreuung bedanken. Mein Vater wird gut versorgt und fühlt sich wohl. Ich kann immer anrufen wenn ich was auf dem Herzen habe oder klären möchte. Danke dafür! Auf weitere gute Zusammenarbeit:)

Gerold M.

Sehr professionelle und zuverlässige Zusammenarbeit mit diesem Team, gerade als Berufsbetreuer benötigt man Partner, auf die man sich verlassen kann und mit denen die Betreuten zufrieden sind. Ich arbeite immer wieder gern mit der Alltagsbetreuung & Begleitung um Frau Rother zusammen. Danke!

Jessi L.

Absolut liebes und professionelles Team .
Nur ein kurzer Anruf und wir waren sofort in den besten Händen .
Super spontane Hilfe , kompetente Aussagen.
Danke das es euch gibt . Wir freuen uns sehr über die herzliche und freundliche Unterstützung an unserer Seite.

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Fiona-Josephine J.

Leider haben wir mit dieser Firma keine guten Erfahrungen gemacht..Es werden vereinbarte Zeiten nicht eingehalten.Dann wird dem Patienten das eigenen Wort im Mund umgedreht und so dargestellt als würde man das nicht gesagt haben. Zum Schluss hat man den Eindruck bekommen,dass Sie sogar einen loswerden wollten,weil der Fahrdienst auf einmal nicht kann kurz vor dem Termin der schon einmal verschoben wurde wegen nicht erscheinen..Auch leider zu spät kommen und dann dem Pat. das in die Schuhe schieben wollen.Am Anfang lief es eigentlich gut,klar es gibt immer mal Missverstände, aber so viele und den Pat. dann hinstellen als wäre er schuld,geht gar nicht. Der Pflegedienst kam wann er wollte und Zeit hatte ,egal ob der Pat da ist oder nicht.Wenn man es anspricht,dann heißt es wir haben es aber so ausgemacht und dann kommen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt auch nicht nochmal,weil Sie ja schon da waren!Wenn man als Angehöriger ein klärendes Gespräch sucht ,dann wird nicht reagiert!Also diese Zustände wie mit dem Patienten umgegangen wird unmöglich.Ich habe auch in einem Pflegedienst gearbeitet, aber sowas gab es bei uns nicht,da hat die PDL auch sofort bei Beschwerden reagiert und auf die Bedürfnisse und Anfangszeiten wurde geachtet und sich nicht widersetzt.Ich persönlich finde diese Firma mit unseren Erfahrungen schrecklich auch der Eindruck mit der Chefin ist nicht positiv.Ich erlebe viele Pflegedienste durch meinen Beruf und erschrecke immer wieder wie einige Firmen mit Patienten umgehen und diese Firma gehört dazu..Schade..Weil es ja um das Wohl der Patienten gehen soll,damit Sie sich noch zuhause aufhalten können und nicht in ein Pflegeheim sollen.Auch werde ich mit unserer Pflegekasse über diese Pflegefirma sprechen und Ihnen unsere Erfahrungen mitteilen

Herr P.

Nicht zu empfehlen! 👎🏻

Privat P.

Ich wurde in meiner Alltagsbetreuung sehr enttäuscht und suchte eine neue Betreuung. Nach vielen Informationen, bin ich nun bei dieser Firma vorstellig geworden. Das Beratungsgespräch war sehr umfangreich, herzlich und aufschlussreich. Somit entschied ich mich zu wechseln. Was ein Unterschied!!!!
Als zu Betreuende habe ich bis jetzt nur Entlastung und Erleichterung erfahren dürfen. Durch eine persönliche Laufakte zwischen mir, der Alltagshelferin im Haus und der Geschäftsleitung haben wir gegenseitig immer den aktuellen Stand. Bei dieser Firma werden die Unterschriften der geleisteten Stunden nicht einmal am Anfang des Monats eingesammelt, sondern man unterschreibt erst an dem Tag, wo auch die jeweilige Leistung erbracht wurde.
Ich hatte erst heute eine Whatsapp der Pflegeleitung erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Haushaltsfee ( die eigenständig, sauber, lieb und nett ist) in den Urlaub geht und die Pflegeleitung mir somit einen Ersatz für die Urlaubszeit vorschlug. Bemerkenswerte Arbeit, da es bei der Pflegeleitung davor völlig egal war, ob Ersatz da wäre oder nicht. Man hatte sich selbst zu kümmern und hinterherzurennen. Gleiches bei Krankheit. Dieser ganze nervige Stress tritt bei dieser Firma nicht auf. Zusagen werden eingehalten und ich fühle mich einfach richtig wohl und aufgehoben. Damit ein liebes Danke an jeden einzelnen Mitarbeiter. Macht bitte auf diesem Niveau weiter.