DEKRA Akademie Göttingen - Göttingen

C. S.

Hallo,
die totale Abzocke bei der DEKRA Göttingen und Hannover!
Eine kurze Schilderung :
Lehrgang gebucht , eine Bestätigung für den Lehrgang bekommen und Urlaub genommen für den Tag.
Ich habe einen Tag vorher angerufen und es tut uns Leid der Lehrgang findet nicht statt!
Wie jetzt, keine Mail kein Anruf nichts.
Als Antwort kam zurück das System hat sie auf einen anderen Tag gebucht und wer sagt es dem Kunden?
Grausam , wenn ich nicht schwimmen kann,liegt es an er Badehose oder wie kann man das verstehen!
Fazit: Die Dame in der Zentral ist freundlich und das restliche Personal ist zum Teil Unfreundlich und sie sehen leider nicht den Fehler bei der DEKRA, wie denn auch.
Der Kunde weiß ja nichts davon das der gebuchte Lehrgang nicht stattfindet und das dass System ihn umgebucht hat.
Die Rechnung wäre aber gestimmt gekommen, wenn man nicht erschienen wäre .
Sorry, aber das ist eine Art und Weise wie man mit Kunden nicht umgehen sollte.
Ich weis nur eins heute , das ich keine DEKRA mehr besuchen werde sein es bei der HU oder bei einer BKF Weiterbildung oder anderen Sachen.
Also das Ende vom Lied ist, das ich mir meinen Urlaubstag umsomst genommen habe und hätte ich nicht angerufen hätte ich mir noch für ca.120km das Spritgeld ans Bein gebunden.
Super.
Vielen Dank für Ihre Mühe an das DEKRA Team Hannover und Göttingen für Nichts!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jens B.

Super Team

Jens H.

Soulfly S.

Tony S.

Maryam N.