DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Brandenburg - Brandenburg an der Havel

Greurn Hans

Mein Kind ist jetzt mehrfach durch die praktische Prüfung gefallen, nie wegen wirklich gravierender Fehler. Beim letzten Mal habe ich mir die entsprechende Stelle zeigen lassen (sehr wenig befahrene kleine Straße), zwei Fahrzeuge fuhren vor mir, alle einschließlich mir hätten den gleichen Fehler gemacht, weil es völlig praxisfern ist was der Prüfer dort sehen wollte. Dann den Prüfling noch ein zweites Mal durch zu schicken um genug Fehlerpunkte zu sammeln um ihn ein paar Minuten vor Beendigung der Prüfung noch durchfallen zu lassen ist nicht in Ordnung. Abgesehen davon, dass es sehr viel Geld kostet richten Sie auch psychischen Schaden bei den Jugendlichen an, die sich mit viel Geld und Zeit vorbereiten um dann durch irgendwelche Fallen geschickt zu werden, nur um ihre Durchfallquoten zu erreichen.

Christian Bongard

ACHTUNG: trotz Online-Terminvereinbarung und Bestätigung gilt dieser einfach nicht! Angeblich steht das so auch bei der Buchung, ist aber nicht der Fall! Wurde dann abgewiesen, als ich zu meinem Termin erschienen bin: "Da ist erst noch die Feuerwehr vor Ihnen dran und noch ein Kunde, der wartet (also ohne Termin gekommen ist) ... und der zweite Mitarbeiter kommt dann auch irgendwann, dann könnte es schneller gehen..."

DANKE für Nichts! Termin storniert und zu einem anderen Anbieter gewechselt und zwar für immer !

Roland Jahn

Sehr freundliche Mitarbeiter und sofort dran gekommen. Leider werden die Preise von Mal zu Mal teurer, aber das hat wohl andere Gründe. Komisch ist es aber das keine Online Termine zu haben waren und am selben Tag kaum was los war?

Marion Rolle

War heute zum TÜV und alle waren sehr nett. Dankeschön für den super Service

Janett Nehls

Die Organisation der Theorieprüfung ist eine Katastrophe. Die Prüflinge stehen stundenlang vor der Tür im Freien, ohne zu wissen, warum. Der Empfang ist nur sporadisch besetzt und somit gibt es vor Ort keine Einweisung in den Ablauf. Auch online erhält man im Vorfeld darüber keine Information. Prüflinge die schon den Vorraum/das Foyer betreten werden unfreundlich rausgeschmissen. Auf Nachfrage zum Ablauf bekommt eine barsche Auskunft, dass immer einer nachrücken darf, wenn jemand das Dekra-Gebäude verlässt. Sehr schade für die eventuell aufgelegten Prüflinge, dass es vor Ort niemanden gibt, der Ihnen mit Freundlichkeit und Präsenz den Weg weist.

Peter Seifert

Super gründlich. wenn man für 150€ wissen will was mit dem Auto los ist: guter Laden.
Will man einen Youngtimer oder Oldtimer tüven lassen: großräumig umfahren…90min Untersuchung und Mängel wie Kabel im Innenraum unsauber verlegt, Gurte rollen sich nicht gut auf tauchen neben berechtigten Mängeln auf. Der Meister hat halt richtig Spaß an seinem Job…

O. P.

Ich war das erste Mal dort zur Hauptuntersuchung. Ohne Termin sofort dran gekommen. Hatte vorher angerufen. Die Untersuchung meiner Ansicht nach sehr gründlich und erfolgte mit 2 Personen. Ein gutes Gefühl, wenn man weiß, dass der Wagen noch gut in Schuss und sicher ist. Insgesamt waren alle sehr freundlich.

Andreas Hoch

Ich hatte inzwischen schon mehrfach mit der DEKRA Außenstelle in Brandenburg zu tun. Und nicht immer mit schnellen oder einfachen Anliegen. Allerdings sind meine Erfahrungen durchweg positiv! Vom Empfang über das Beratungsgespräch am Schreibtisch, bis zur Abfahrt aus der Fahrzeughalle waren alle Mitarbeiter stets Freundlich und geduldig mit mir. Ich habe das Gefühl dort als Kunde ernsthaft willkommen zu sein, und in dem Zuge auch wirklich auf kompetente Ansprechpartner zu treffen. Selbst ein unangenehmes Telefonat mit dem Landesbetrieb Verkehr in Hamburg hat man zur Klärung übernommen. Vielen Dank!!!