K. K.
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Eigentlich alles nicht in Worte zu fassen. Die Altagshelfer waren ca. 1 Jahr zum putzen bei meiner Schwiegermutter. Es begann schon damit, das man unbedingt eine zusätzliche Stunde buchen und bezahlen sollte, zum quatschen... . Wir haben dann eingewilligt, da wir dringend jemand zum putzen suchten, konnte ja über den Entlastungsbeitrag abgerechnet werden. Es wurde oft abgesagt, verschoben und das Personal wechselte. In Zeiten von Corona alles verständlich. Wofür wir allerdings kein Verständnis haben, ist das zum Teil wenig oder nicht ausreichend geputzt wurde. Auf Nachfrage hieß es, die Leute hätten ein Recht auf Verwahrlosung und wenn Schwiegermutter lieber quatschen würde, dann wäre das einfach so! Unfassbar so eine Antwort. Und das von der Chefin persönlich! Wenn Schwiegermutter Kopfschmerzen hatte, wurde nix gemacht, Std aber aufgeschrieben! Das jeder andere Auffassungen von Reinlichkeit hat, ist klar. Aber wenn man die Wohnung angesehen hat, wenn die Altagshelfer einen Tag vorher da waren, glaubte man kaum das jemand geputzt hat. Denke in 2Std kann man was schaffen. Vor allem für den Preis von 36 Euro pro Stunde kann man was anderes erwarten. Abrechnungstechnisch war immer alles schwierig, man bekam nur auf Nachfrage eine Abrechnung. Wirklich auskennen tut sich da Niemand. Erst als ich den Hinweis gab, das Leistungen auch über die Verhinderungspflege abgerechnet werden könnte, passierte das dann.Die Krönung war allerdings jetzt letzte Woche, es wurde mal wieder abgesagt, Personal krank. 3 Tage später, ein Brief mit einer fristlosen Kündigung. Für Reinigungsarbeiten sollten wir uns lieber jemand anderen suchen. Ist natürlich nicht so leicht verdientes Geld, als wenn man nur zum Kaffee trinken kommt.
Wir sind zum Glück damit durch und haben jemand anderen gefunden. Können die Altagsbegleiter nicht empfehlen!
Vielen Dank für die Antwort. Das so eine Antwort kommt,war klar. Und wurde auch schon mehrfach mit Ihnen diskutiert. Da ich selbst vorher 3 Jahre bei meiner Schwiegermutter geputzt habe,kann ich mit Sicherheit sagen, das beides geht. Putzen und zuhören. In jedem Raum gibt es eine Sitzgelegenheit. Aber das sind von Ihnen nur Ausreden, weil Niemand Lust auf diese Tätigkeit hat. Obwohl es in Ihrem Leistungskatalog steht! Hätte vielleicht vorher anders von Ihnen kommuniziert werden können! Für 36 Euro die Stunde brauche ich Niemand zum Kaffeetrinken und rumsitzen. Glaube das ist auch nicht im Sinne der Angehörigen! Beschäftigung hat Schwiegermutter durch 3x wöchentlich Besuch einer Tagespflege und täglichen Besuchen von uns genug. Da müssen Sie unbesorgt sein!
