Easy Airport Parking Berlin Brandenburg - Schönefeld

Olivia

Es hat alles reibungslos funktioniert. Das Parkhaus war hell, sauber und ordentlich. Die Kennzeichenerkennung lief problemlos. Das Shuttle-Fahrzeug war pünktlich und der Fahrer freundlich.

Anton W.

Wirklich Top, kann man nicht anders sagen.
Das Einfahren funktionierte einwandfrei per vorab erhaltenen QR-Code.
Bei der Parkplatzsuche haben die roten und grünen Lichter sehr gut unterstützt. Auch mit einem sehr großen SUV haben wir keine Probleme gehabt die Parklücke zu treffen und Ein- und Auszusteigen.
Das Shuttle war pünktlich und der Fahrer ist ebenfalls normal gefahren.

Kurz gefasst:
Für einen wirklich genialen Preis, ein super Parkhaus am BER mit funktionierender Technik und zuverlässigem Shuttle Service.

Wie kommen wieder!

Tobi M.

Wir haben vom 14.-23.07.24 das Parkhaus genutzt. Die Beleuchtung, welche freie Parklücken anzeigt, funktioniert leider nicht zuverlässig, was die Suche nach einer freien Parklücke leider etwas verzögert hat. Die Parklücken sind sehr eng bemessen. Wenn jemand nicht vernünftig parken kann, ist man ein bisschen aufgeschmissen.
Am 14.07. standen wir um 09:55 an der Haltestelle - das Shuttle war schon weg (obwohl um 10 Uhr Abfahrt sein sollte, die Abfahrtszeiten sollten eigentlich halbstündlich sein), sodass wir auf das Nächste warten mussten. Dieses ist dann gegen 10:20 erschienen und 10:30 abgefahren. Zum Glück hatten wir Zeitpuffer eingerechnet. Der Fahrer war sehr nett und ist vernünftig gefahren.
Am 23.07. war die Rückfahrt jedoch eine Wucht. Wir wurden mit dem selben VW Crafter der Klasse D1 abgeholt. 16 Sitzplätze, keine Stehplätze. Da viel zu viele Leute am Flughafen warteten, wurden noch 7 stehende Gäste zusätzlich mitgenommen. 3 davon wollten gar nicht zum Parkhaus und wurden vorher am Hotel raus gelassen. Der Fahrer ist absolut nicht angemessen gefahren. Es wurde gleich zu Beginn ein Bordstein überfahren, die Geschwindigkeit wurde stark überschritten, viel zu schnelles Fahren in den Kurven, starkes abbremsen (also sehr sportliche Fahrweise). Selbst als sitzender Fahrgast musste ich mich festhalten. Die Fahrweise war vor allem fahrlässig gegenüber den (unzulässig) stehenden Personen. Bei einer Vollbremsung wären diese geradewegs durch die Frontscheibe befördert worden.
So ein Verhalten im Rahmen der Personenbeförderung geht gar nicht. Es ist doch bekannt, wann wie viele Fluggäste ankommen. Also einfach ein zweites Fahrzeug organisieren oder vorher kommunizieren, dass man nochmal etwas Zeit zusätzlich einplant.

Ich würde beim nächsten Mal wahrscheinlich bei der Konkurrenz buchen. Die bekommen es nämlich hin, mehrere Shuttle einzusetzen.

Zusatz nach Antwort von Easyairportparking:

Ich finde es schade und auch frech, wie mit Kritik umgegangen wird. Das Problem mit den Leuchten war uns nicht bekannt. Vielleicht wäre es hilfreich, vorab zu kommunizieren, wo sich die Parkplätze befinden, welche genutzt werden können. Wir haben erst im 5. OG einen freien Parkplatz gefunden.
Zudem müssten Sie bitte aufmerksam lesen. ICH habe kein Problem zu parken. Andere Menschen allerdings schon. Und wenn es dadurch sehr eng ist, habe ich wenig Lust, dass mein Auto durch die Türen der anderen beschädigt wird. Daher musste ich rückwärts und direkt am Zaun einparken.
Ich nutze im übrigen eine Garmin Instinct, welche über GPS läuft. Wenn ihr Shuttle ebenso tatsächlich über GPS läuft, dann können Sie sicher auch die Fahrweise nachvollziehen und sehen, dass die Geschwindigkeit um ca. 20-30 km/h überschritten wurde 😉 Vielleicht schulen Sie Ihr Personal auch bzgl. der Bedingungen der Personenbeförderung nach.
Das Shuttle stand gegen 09:45 am Parkhaus bereit, als wir eingefahren sind. 10 Minuten später war es weg.

Saba H.

Sehr gute Erfahrung mit Easy Airport Parking Berlin

Wir haben einen Parkplatz bei Easy Airport Parking Berlin einen Tag vor Abflug (22.01.2025) für eine Woche gebucht und waren rundum zufrieden. Nach der Buchung haben wir sofort alle wichtigen Informationen per E-Mail erhalten, inklusive Anweisungen zum Parkstandort und den Shuttle-Bus-Zeiten.

Der Shuttle-Bus war pünktlich, jedoch könnte die Haltestelle besser asphaltiert werden – bei Regen hatte sich eine große Pfütze direkt vor der mittleren Bustür gebildet. Da ich mit meinem großen, schweren Koffer nicht durch diese Tür einsteigen wollte, bat ich den Busfahrer, die vordere Tür zu öffnen. Leider zeigte er dafür zunächst wenig Verständnis, öffnete sie aber nach mehrmaligem Bitten schließlich doch. Ich war zu dem Zeitpunkt die einzige Fahrgästin.

Die Ein- und Ausfahrt verlief reibungslos, da das Kennzeichen bereits in der Buchung hinterlegt war. Das Parkhaus war recht voll, aber glücklicherweise fand ich in der ersten Reihe einen Parkplatz. Besonders praktisch ist, dass man den ganzen Tag bucht und somit flexibel bleibt – ideal bei möglichen Flugverspätungen.

Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Wir buchen auf jeden Fall wieder!

M.O. K.

Das parken an sich ist gut und einfach. Sauberes helles Parkhaus mit Kennzeichenerkennung bei Einfahrt. Das war es dann auch.

Klare Abzüge gibt es beim shutteln. Hier fährt der Bus nur 2x in der Stunde, obwohl die Fahrtzeit nur 5 Minuten beträgt. Hier spart der Betreiber enorm. Wäre weit sinnvoller, wenn 2 Busse ständig pendeln würden.

Ebenfalls ganz klaren Abzug gibt es in der Unfähigkeit, aufgrund einer unverschuldeten Flugänderung, den Parkzeitraum um einen Tag zu verschieben - und das ganze 9 Monate (!) vor Parkantritt. Hier wird dann einfach eine weitere Parkgebühr berechnet. Das ist absolute Wegelagerei.

Luisa Z.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Unser Flug wurde von 3 Uhr auf 22 Uhr vorgelegt. Da man den Parkplatz nicht umbuchen kann, müssen wir eine komplette Neubuchung über den Zeitraum vornehmen und bekommen kein Geld zurück. Null kundenfreundlich! Service Katastrophe !

Denny B.

Sehr gut zu empfehlen. Fast alles funktionierte reibungslos. Lediglich bei der Ausfahrt hat die linke Schranke das Kennzeichen nicht erkannt, so dass wir zurücksetzen mussten und die rechte Schranke benutzen mussten. Dort funktionierte dann alles.

Giovanni

1 Sterne nur aufgrund der Unfreundlichkeit vom Kundenservice. Mir wurde das Telefon aufgelegt als ich noch nicht ausgeredet hatte.
Parken hat gut geklappt.

Nachtrag: die Antwort von unten bezieht sich nicht auf meinen Anruf, ich habe nämlich mit eineM Mitarbeiter gesprochen und bei dem Telefonat gab es keine Beleidigungen wie hier geschrieben wird. Bitte nächstes Mal genau überprüfen worum es geht, bevor solche Antworte zu geben! 1 Sterne leider bestätigt.