Jugendamt Potsdam - Potsdam

Eisvogel75

Als besorgter und fürsorglicher Papa habe ich leider alles andere als eine kompetente Hilfeleistung erhalten. Einer sagt das, der andere das, dann wird der "Fall" wieder weiter gegeben.... Doch als ich nun bei Frau H. war, war ich mehr als sprachlos. Alles was die Kindsmutter im Einzelgespräch vorher mitteilte stand im Fokus.Als ich fragte, ob Sie denn die Akte gelesen hat, bekam ich als Antwort "Nein warum? ICH lebe im hier und jetzt und MICH interessiert die Vergangenheit nicht". Als ich versuchte alles in Kurzform wieder zu geben und ihr auch sagte, dass ich mir große Sorgen mache um meine Kinder und wie es nun weiter geht, bekam ich auch da wieder nur als Antwort "Die KM sagte es ist alles wunderbar, deswegen sehe ich kein Handlungsbedarf". Unglaublich!!! So lange gekämpft, Noteeinrichtung, Tagesklinik, Psychologin, Familienhelfer seitens der KM...nichts brachte was und nur weil die KM sagt es ist alles gut, wird die "ICH lebe im hier und jetzt Akte geschlossen"?
Das Jugendamt Potsdam sollte Familien helfen und unterstützen und nicht in der Luft hängen lassen. Wenn was passiert, weil nichts unternommen wurde, wer steht denn dann dafür gerade?

Andreas P.

Leider hat der Termin beim Jugendamt mit Frau Heinrich die aktuell sehr traurige Situation, die Kinder nicht sehen zu können, noch mehr frustriert.
Man kann leider nicht immer erwarten, dass man eine kompetente Begleitung erfährt. Dabei wäre dies aber in dem Bereich überaus wichtig.
Es scheint, als habe Frau Heinrich eher das Bedürfnis Männer zu bevormunden und Frauen in Dingen zu bestärken, auch wenn diese nicht immer zum Wohle der Kinder sind.
Dabei sollte das Jugendamt doch eine neutrale Begleitung für beide Eltern ermöglichen und das immer mit dem Fokus, was die Kinder brauchen.
Nach ein paar Minuten wurden von Frau Heinrich Aussagen getroffen, die sehr fraglich waren und auch ihre Tipps wirkten eher voreilig und unüberlegt. Sie schien schnell ein eigenes persönliches Bild zu haben, dass sie von dem Fall nicht wirklich trennen konnte.
Daher kann ich diese Anlaufstelle leider garnicht empfehlen.

Christoph Gabelmann

Da die Gesetze dafür sind nur der Mutter zu helfen und dem Vater auszunehmen durfte ich dieses Jahr schon eine 1600€ rate per Lohnpfändung zahlen. Da die Mutter nur Lehrerin ist und nur 1000€ mehr verdient. Und da es keine faire Ratenzahlung gibt und Mitarbeiter so agieren als würden sie auf Provisionsbasis arbeiten. Konnte weder der Arbeitgeber noch wer anderes es verhindern. Und ich bin in Existenz Not gekommen. Dazu möchte ich sagen das ich das 50/50 model erbeten habe aber für mich können sie nichts machen....familielengericht auf eigene kosten. Und bei der Mutter wird mir sofort das Umgangsrecht entzogen. Und während der Arbeitslosigkeit 3x Unterhaltsvorschuss beantragt und bekommen ohne jegliche Prüfung. Und nach mehrmaligen vorsprechen sag ich jetzt....es tut mir wirklich leid für den 7jh. Jungen aber ich lass mich nicht von der Mutter herum kommandieren. Dann sieht er seinen Vater nicht. Ach und nach einem Unfall durch Wildwechsel hab ich meinen jungen 5wochen lang nicht gesehen. Und sie erzählt ihm doch wirklich das er jetzt Tot sei und klar ist er jetzt verstört. Aber du die schlechte Arbeit dieses Amtes setzen nichts auf ihre Hilfe. Den die gibt es nur für Mütter.

Darum 1 Stern im Minus Bereich. Unterirdische schlechte Arbeit und die Telefonzeiten sind eine Verarschung schlechthin.

Robert Zechel

Leider gibt es bei Google keine 0 Sterne,den selbst der 1 Stern,ist maßlos Übertrieben.
Vorgesetzte die ,die Telefonnummer vom Chef nicht haben,Mitarbeiter, die Vertrauliches übers Telefon weitergeben,Leitende Angestellte die sich trotz offenen Fensters im Büro, und Pausenrundgang im Gebäude, am Telefon Verleugnen lassen.
Gespräche werden nur mit der KM gemacht,um dem anderen Elternteil dann die Wahrheit zu Präsentieren.
Selbstverständlich ohne Überprüfung oder ähnlichen, """die KM hat das gesagt,das ist die WAHRHEIT.!!!!""" Aussagen einer Leitenden Angestellten des Jugendamts Potsdam.
BITTE,WENN SIE PROBLEME MIT IHREM KIND HABEN, BITTE BITTE NICHT ZUM JUGENDAMTS POTSDAM,SONST GEHT DIE HÖLLE NIE WIEDER ZU,DIE SIE BEIM BETRETEN DES HAUSES ÖFFNEN.

Skuschy

Ich bin sehr zufrieden von der Beistandschaft bis hin zur Unterhalstvorschuss AG und auch von der Dame die den Unterhalt berechnen ließ!! Sehr enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen!! Kann jeden nur diesen Schritt empfehlen

Andreas Korrell

In einer der teuersten Lage von Potsdam eine Immobilie zu mieten für ein Jugendamt ist schon dekadent. Es widerspiegelt die Verschwendung unserer Regierung

Marcel Boss

Habe gerade Probleme mit dem Amt... Plötzlich geht keiner mehr ans Telefon
Die anrufs Zeiten sind ein Witz.
Kein Rückruf
Frau Krüger wir heute eine Schutzbefohlenen
Wieder einfach abschieben. Obwohl es einen mündlichen Vertrag gab.
Ich habe einen jungen Mann die Chance auf Ausbildung + Wohnung gegeben.
Vertrag wird einfach ignoriert, es wird nicht mehr ans Telefon gegangen und ganz brutal
Ab heute wird der junge Mann wieder abgeschoben und so wird es mir fast unmöglich gemacht ihm in die Ausbildung ein zu gliedern.
Absolute Sauerei von Frau Krüger Respektlos, kein He
rz für Kinder, kein selbstbewusstsein
Und sowas verdient gutes Geld beim Amt.

Germany 2024

K. S.

Kein Mensch sucht aus purer Langeweile das Jugendamt auf, sondern um HILFE zu bekommen...
Traurig, wenn das nicht wahr genommen wird und man mit den Worten abgefertigt wird "Dann müssen sie den Notarzt/Polizei/Kriseneinrichtung anrufen. Sehen Sie zu, Sie sind die Eltern. Solang NOCH nichts ernsthaftes passiert ist, gibt es aus unsere Sicht keinen Grund zur Sorge".
Ich bin sprachlos, denkt einer da mal dran, wie man bereits seit längerem jeden Tag aufs neue kämpft und versucht wieder ein "gesundes" Familienleben herzustellen? Keiner geht zum Jugendamt, weil das Kind ein/zweimal zu spät nach Hause kam oder mal die Schule verweigert hat, sondern weil es ernst zu nehmende Probleme gibt.
Eltern sind Menschen die ihre Kinder lieben und das beste für sie wollen und manchmal einfach überfordert/hilflos/ratlos sind und genau deswegen das Jugendamt aufsuchen und sich emphatische & professionelle Unterstützung wünschen.
Also bitte auf was soll man warten oder was soll passieren, damit man Hilfe bekommt ?