Sichtschutz.de -

Alexander Kruse

Nach der Lieferung (natürlich ohne Rücktrittsrecht, da Maßanfertigung) hilft bei Fragen niemand. Kunde wird als lästig betrachtet u. Verweis an Hersteller. Geschäftsführer gibt schnippische Bemerkungen u. darüber hinaus Falschauskünfte, kennt ergo die eigenen Produkte nicht. Er bat dann um Videoübersendung des Raffstores – keine Rückmeldung. 5 Tage später und div. Anrufversuche und Mailboxnachrichten – keine Rückmeldung. Die arme Sekretärin vertröstet nur. Hole mir woanders Hilfe. Nie wieder.

Andreas Gerdener

Bei uns kam es zu einem massiven Transportschaden, den die Spedition und nicht die Firma zu verantworten hat, denn die Verpackung war stabil. Die anschließende Instandsetzung im Werk lief zügig und als Goodi haben wir für die verlängerte Wartezeit noch Fernbedienungen zu den Markisoletten dazu bekommen. Die sind sehr ordentlich verarbeitet und dank der verständlichen Montageanleitung auch von Laien problemlos zu montieren. Danke nochmal an Hrn. Peukert. Wir sind sehr zufrieden, klare Empfehlung.

Sascha Kowalski

Top Service netter Kontakt. Haben uns eine Markise anfertigen lassen, schönes modernes Design und spitzen Qualität.Herr Schieferdecker hat persönlich nach der Montage bei uns auf der Terrasse vorbeigeschaut und uns die technischen Feinheiten erklärt. Vielen Dank unsere Nachbarn schauen neidisch über den Zaun und wir werden definitiv zum Wiederholungstäter. Wir planen jetzt schon weitere Beschattungen im unseren Garten. Top Firma,Service, Produkte macht weiter so.

Olaf Eberwein

Schlechte Produktqualität. Zu wenig halterungen werden mitgeliefert um ein 6 Meter auf Maß angefertigtes Aussenrollo zu befestigen. Ebenfalls: ohne eigene Umbau Maßnahmen wäre eine Montage nicht möglich gewesen.
Kein Interesse an nach Arbeit und patzige antworten auf Mängel, vom Sachbearbeiter wie auch vom Geschäftsführer.
Absolut nicht zu empfehlen!!

Bogatzki Sven

Ich hatte eine Anfrage für ein Terrassendach per Mail gesendet, leider nie eine Antwort, geschweige ein Angebot erhalten. Ca.10 mal angerufen, alles nichts genützt,ich warte heute noch auf den Rückruf. Ich glaube den Laden kann man nicht empfehlen. Gruß aus Thüringen

Herr Schiferdecker , es gab keine Auftrags oder Angebotsnummer , ich hatte Mailverkehr mit Herrn Saupe und dort eine Anfrage gestellt, ich vergebe keine Nummern. Es wurde nicht auf meine Mails geantwortet und auf die Rückrufe warte ich auch noch. Egal ,ich habe mir eine wunderschöne Überdachung woanders gekauft.

Henriette Geyer

Die Firma hat einen Berater geschickt, der sich das Objekt angeschaut hat und einige Empfehlungen abgeben konnte.
Es war kein Fachmann, aber ein Mitarbeiter der regelmäßig mit Terrassen/Beschattung zu tun hatte. Er hatte auch seinen Katalog dabei um einige Dinge zu zeigen.
Die Firma scheint noch etwas "old fashioned" zu sein, arbeitet im Außendienst nicht mit Tablet oder ähnlichem.
Preise waren eher gehoben, aber der Grundgedanke ist eine Komplettinstallation ohne Dritte oder externe Firmen. Sodass man sich um nichts weiter Gedanken machen muss. Das ist schon in Ordnung.

H.

Der Service ist unterirdisch! Mein Produkt war wirklich hochwertig. Das maßangefertigte Rollo war jedoch nicht gut produziert. Musste es etwas nacharbeiten. Das schlimmste ist jedoch, dass die Montageanleitungen fehlerhaft und undeutlich sind. Des Weiteren ist das Rollo zu lang gebaut. Es rollt sich also nach dem eigentlichen Ende weiter ab und rutscht aus den Seitenschienen. Föllig unverständlich. Es gibt keinen Hilfestellung vom Verkäufer!!

Uwe Beutler

Die haben eine vorgepromptete E-Mail, dass sie erst nach 10 Tagen antworten, wenn Sie in Lieferverzug sind. Außerdem besitzen die auch noch die Frechheit sich dafür zu bedanken, dass man denen eine E-Mail gesschickt hat.
Kann mir jemand sagen wie man eigentlich den letzten Stern wegbekommt. Den haben die nicht verdient.