Sparkasse Uelzen Lüchow-Dannenberg - Filiale - Rosche

Daniela B.

In Zeiten des Online-Bankings hat man hier leider das Gefühl als Kunde ins tiefste Mittelalter versetzt zu werden. Am Montag habe ich über die App darum ersucht eine Summe vom Sparkonto aufs Girokonto zu transferieren (Freigabe über die Bank musste erteilt werden da Summenbegrenzung). Gestern (Mittwoch) erhielt ich den Anruf man würde sich darum kümmern, ich könne dies nicht allein vornehmen. Heute ein erneuter Anruf: ich müsse doch vor Ort vorbeikommen.
Dieses Trauerspiel hatte ich bereits zweimal. Nachdem ich bereits kurz davor war das Konto zu kündigen ging die letzten Male plötzlich eine Freigabe per Sprachaufzeichnung. Diesmal nicht. Ich bin wirklich einigermaßen fassungslos. Kundenservice Fehlanzeige!!

Lonligrin R.

Durfte mich gerade von einer feinen Dame im Anzug doch tatsächlich höhnisch dafür auslachen lassen, nach einem neuen TAN Generator gefragt zu haben (was mir übrigens zuvor von einer anderen Filiale telefonisch angeraten wurde). Das hat sich ganz wunderbar angefühlt, also vielen Dank für den Spott. Warum auch dem Kunden weiterhelfen, wenn man ihn stattdessen auch zur eigenen Belustigung herabsetzen kann.

Barbara S.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

stefan G.

Sehr kundenfreundlich . Termine sind kurzfristig zu haben. Probleme gab es bis jetzt noch nie.

Dennis H.

Freundliches Personal in kleiner Filiale.

Werner D.

Sehr kundenfreundlich

Christfried W.

Dieter S.