Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V., Beratungsstelle Stade - Stade

F. S.

Ich habe mich von Herrn K. beraten lassen. Er hat mir geholfen, dass mir unsere Hochzeitsfotografin alle Bilder der Hochzeit aushändigt. Ich habe schnell einen Termin zur Videoberatung erhalten und Herr K. hat darüberhinaus an die Fotografin ein Schreiben verfasst. Ohne Herrn K. hätte ich vermutlich nie alle Bilder unserer Hochzeit erhalten. Ich bedanke mich vielmals auch im Namen meines Mannes für die schnelle, unkomplizierte und sehr freundliche Hilfe.

Mustafa M.

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung durch die Verbraucherzentrale, insbesondere Herr T.. Er war äußerst hilfsbereit, kompetent und hat mir klare Handlungsempfehlungen gegeben, die mir letztendlich zu einer erfolgreichen Lösung meines Problems verholfen haben. Dank seiner Unterstützung konnte ich mein Geld zurückerhalten. Klare Empfehlung für alle, die rechtliche Beratung in Verbraucherfragen benötigen!

Petra F.

Ich habe super schnell einen Termin für eine telefonische Beratung bekommen und wurde dann auch weiter begleitet bis ich das Schreiben erstellt hatte.
Ich habe mich ernst genommen gefühlt!!!
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter.
Vielen Dank

Dirk H.

Ich habe im Oktober 2024 eine telefonische Beratung durch die Verbraucherzentrale Niedersachsen / Stade in Anspruch genommen, nachdem meine minderjährige Tochter beim Internet-Surfen ungewollt in eine Abo-Falle getappt ist. Ein angebliches Abo des Focus-Magazins mündete in aggressive Zahlungsaufforderungen seitens eines Pressevertriebs und schließlich auch eines Inkasso-Unternehmens. Mehrere Schreiben und selbst der Nachweis, dass meine Tochter noch minderjährig ist, haben nichts gebracht und so habe ich dann Kontakt zur Verbraucherzentrale aufgenommen.
Das Telefonat mit Herrn T. von der Verbraucherzentrale war unglaublich aufschlussreich und hat mir Möglichkeiten aufgezeigt, wie ich meine Verbraucherrechte selbst wahrnehmen kann. Herr T hat mir auch zwei Musterbriefe zugeschickt, die ich in meine Antwortschreiben an den Pressevertrieb und das Inkasso-Unternehmen mit eingebaut habe. Diese Schreiben waren tatsächlich erfolgreich und der Pressevertrieb hat das Focus-Abo kurz darauf storniert.
Ich bin sehr froh, dass der ganze Ärger nun ein Ende hat. Vielen Dank an Herrn T. für die äußerst kompetente und freundliche Beratung. Weiter so!

Valerie

Mein Fall wurde schnell, professionell und mit Engagement bearbeitet, wobei mit mir auf Augenhöhe und verständnisvoll umgegangen wurde.
Herr T. stand über das kostenlose Beratungsgespräch hinaus per Mail mit mir in Kontakt und half mit fallspezischen Dokumentvorlagen, Tipps und Antworten.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dankbar für den gelösten Fall.

Masha U.

Herr T. hat meinen Fall mit großem Engagement und Professionalität betreut. Trotz eines schwierigen Starts und vieler juristischer Fehler, die ich im Vorfeld gemacht hatte, konnte er den Fall nach monatelanger Arbeit erfolgreich für mich entscheiden. Seine Expertise hat mir nicht nur viel Geld gespart, sondern mir auch wertvolle Einblicke in meine Verbraucherrechte gegeben.

Ich bin überaus zufrieden und kann ihn jedem, der juristischen Rat benötigt, wärmstens empfehlen. Vielen Dank, Herr T.!
L. Utz

Tabea H.

Seit dem ersten Gespräch mit Herrn T. wurde mir nach einer Zeit mit viel Sorgen und Belastungen viel Sicherheit durch die Übernahme der Angelegenheit gegeben und alles zeitnah zu meinen Gunsten geklärt. Super!

Marin T.

Habe mich beraten lassen wegen einer Firma, die im voraus das Geld kassiert hat und dann in Insolvenz gegangen ist, ohne die berechneten Leistung zu erbringen. Der Mitarbeiter der Verbraucherzentrale war sehr kompetent, engagiert und freundlich und hat mir sogar nachträglich noch weitere Tipps gemailt. Ich war sehr zufrieden, deshalb fünf Sterne.