Wasserverband Strausberg-Erkner - Strausberg

Michaela D.

Sehr schlechte Erreichbarkeit am Telefon und wenn man nach Stunden mal einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt, dann sind die Mitarbeiter unfreundlich. Wenn ich könnte würde ich mir einen anderen Anbieter suchen, aber man ist ja WSE ausgesetzt. Ein Stern ist noch zu viel. Kundenservice kenne ich anders!!!!

Sven W.

Ganz toll dass Gartenwasserzähler nicht mehr vom WSE getauscht werden! Da muss nun ein anderer Installationsvetrieb vorher vorbeikommen, der kostet ja auch extra, um den Zähler einzubauen. Oder der WSE Mitarbeiter kommt zweimal rum zum verplomben, kostet natürlich auch extra. Denkt bei euch auch mal jemand mit? Oder sind das schon Auswirkungen des Fachkräftemangels? Aber da es keine Wahl und Wettbewerb gibt kann man ja sowas mit dem Kunden machen. 6 setzen !

Flaw R.

Sehr geehrter Herr André Bähler, würden Sie Ihre Mitarbeiter bitte darauf sensibilisieren keine Kinder, auf deren Weg in Kita und Schule zu gefährden? Der Wagen eines Ihrer Mitarbeiter im Bild versperrt den einzigen Rad- und Fussweg, der es u.a. Kindern ermöglicht nicht auf eine stark und schnell befahrenen Straße ausweichen zu müssen. Und ja, entgegen der Meinung Ihres Mitarbeiters können auch 10 Minuten über Leben oder Tod eines Kindes entscheiden. Ich bin mir sicher, dass Ihnen und Ihrem Unternehmen die Sicherheit, Unversehrtheit und Teilhabe von Kindern, älteren Menschen und allgemein schwächeren Verkehrsteilnehmern wichtig ist. Handeln Sie entsprechend!

Benjamin S.

Wohne seit knapp drei Jahren auf dem Grundstück. Haus besteht seit knapp 40 Jahren. Jetzt muss ich einen neuen Wasseranschluss legen lassen. Da die Zuleitung zusammen mit der für zwei weitere Grundstücke auf einem Nachbargrundstück liegt. Soll auch noch die Kosten selber tragen.

Statt wie bisher Wasser Zähler im Keller, kommt dieser dann am Grundstücksbeginn in einen Schacht wie es von dort weiter geht, sei mein Problem. Muss aber zwingend eine beim WSE eingetragene Firma anschließen.

Zwei mal zu einem Gespräch vor Ort gewesen. Leider komplette Zeitverschwendung. Wie weitere Rechtliche schritte aussehen, kann mir niemand beantworten. Die Rechtsabteilung ist nicht für Kundenauskünfte da. Mir wurde quasi "gedroht" (wenn auch sehr freundlich) das die bisher veranschlagten Kosten noch steigen können, wenn sich der Umbau zeitlich ins nächste Jahr zieht. Kein schreiben enthielt eine Rechtsbehelfsbelehrung.

Für mich ist das eine Bande von Banditen.

Kaum habe ich die Bewertung abgegeben, schon habe ich Post vom WSE. Mehr Kosten als in den Gesprächen bisher verkündet wurden. Hier noch mal 30 Euro Gebühr, da noch mal 48 Euro Gebühr. Achso.. Der Anschlussschacht mit "Wir machen da einen Anschlussschacht" da meinten wir mir "wir" natürlich sie machen das selbst.

Ich möchte einfach zur Kotzen.

André

Anscheinend ist dieser Wasserverband unfähig wasser für alle bereit zu stellen! Und deshalb lieber gegen Pläne von Firmen zu agieren, aber ich denke der rest der Rezesionen sagt schon alles! Ichbeemute mal das da Diletanzen am werk sind

Daniel W.

Trotz Insolvenzbeschluss des Amtsgerichtes wurde mir das Wasser abgestellt. Im Haus lebt eine geflüchtete alte Dame, ihr Sohn und ich. Die Wasserschulden entstanden durch einen unbemerkten Rohrbruch. Ich hatte schon sehr viel davon abgezahlt und die laufenden Beträge wurden immer pünktlich bezahlt. Wirklich ein SEHR humanes Unternehmen. Mein Insolvenzanwalt sagt, dass dies unzulässig sei. Auskunft einer Frau Petersen: normale Praxis, muss ihr Anwalt halt gegen vorgehen! UNGLAUBLICH! Werde mich nun auch an die Presse wenden, diese Leute sind inhuman und verachtenswert. In meinen Augen ist das Erpressung mit Vorenthaltung eines lebensnotwendigen Gutes. Mal sehen, wie ein Gericht den Fall sieht...

Daniel

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Zudem waren alle sehr freundlich.
Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet.

Franz B.

Danke das Ihr einfach Euren Job macht!

Wasser muss weiter genug für alle da sein und gerecht nutzbar bleiben. Und nicht nur für Investoren und deren Angestellte oder politischen Interessenvertretern.